بالطبع! سأقوم بتعديل النص ليكون خاصًا بمتجر “سعودي فليكس” بدلاً من “ايجي فليكس”. إليك النسخة المعدلة:

سياسة الاسترجاع والاستبدال – سعودي فليكس

يحق لك طلب الاسترجاع حيث إذا تأخر تنفيذ الطلب عن الموعد المذكور في وصف المنتج والمتفق عليه بين الطرفين، ما لم يكن التأخير بسبب ظروف خاصة.

الإسترجاع:
يكون الاسترجاع عبارة عن كود خصم بنفس المبلغ المدفوع من العميل، وتكون مدة صلاحية الكود (14 يومًا)، أو يمكنك اختيار منتج آخر مساوٍ لسعر المنتج المطلوب.

الاستبدال:
يحق لك طلب الاستبدال من تاريخ التسليم إلى 3 أيام كحد أقصى فقط.

كود التفعيل أو القسيمة الشرائية:
إذا كان المنتج عبارة عن كود تفعيل أو قسيمة شرائية، فلا يمكن إرجاعه أو استبداله بمجرد شرائه وتسليمه. لذا يرجى التأكد دائمًا من اختيار المنتج المناسب.

المنتجات المفعلة:
في حال الحصول على منتج مفعّل وساري، لا يمكن استرجاعه أو استبداله لطبيعة الدفع في اشتراكات التطبيق.

نعلم أن بعد تفعيل الاشتراك في تطبيقات الأفلام والمسلسلات والأنمي، وكذلك تطبيقات الرياضة واشتراكات الألعاب والبث التلفزيوني، لا يمكننا استرجاع المبلغ المدفوع للاشتراك لكي يتم استبداله أو استرجاعه.

تأخير تسليم الطلبات:
في حال حدوث تأخير في تسليم الطلبات بعد 48 ساعة من قبل موظفين متجر “سعودي فليكس”، يحق للعميل استرجاع المبلغ كاملًا أو استبداله بكود خصم بقيمة المبلغ المدفوع، ويُستخدم الكود مرة واحدة فقط.

ملاحظة هامة:
في حال حدوث خطأ أو إهمال أو تزويد أي معلومات خاطئة من المستخدم، لن يتم استرجاع المبلغ أو استبداله.

لأي استفسارات إضافية أو للمساعدة في عملية الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منصة الدعم الخاصة بنا.

هل تحتاج إلى أي تعديلات إضافية أو مساعدة أخرى؟